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        上海浩顯電子技術有限公司

        全至真LED顯示屏應用與服務提供商

        指定工程服務商

        熱線電話:

        400-8213-429

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              客戶服務

              2019-9-6


              上海浩顯電子技術公司與您簽訂銷售合同之時,即是我們為您全心全意服務之日 “客戶的成功,就是我們的成功”,是上海浩顯的經營理念,“努力為用戶提供優良的產品和滿意的服務”是上海浩顯的質量承諾。上海浩顯公司成立了專門的客戶服務中心,通過7×24小時服務熱線為客戶提供技術支持??傊?,高效快速地為客戶解決各種問題,最大限度的節省和保護客戶的投資,為客戶排憂解難;保證我們的產品持續、穩定、高效地運行是我們服務的最終目標。 我們的服務流程about_01.jpg

              一、咨詢 / 維修
              客戶可撥打公司客戶服務熱線021-54387665,能及時得到響應。 
              在線幫助,登錄網站http://www.sh-led.com.cn的“客戶服務”自助解決疑問。 
              EMAIL 方式,客戶可將信息Email至strongbase021@gmail.com

              二、受理階段
              客服人員接到客戶電話后應了解服務需求等情況。填寫服務申請單。 
              核對客戶資料。并通知相關服務經理。 
              服務經理根據服務類型,酌情指派服務工程師服務。

              三、處理階段
              維護工程師受理服務后,應及時準確的判斷故障原因,并加以排除。

              四、回復處理結果
              故障排除后,維護工程師應回復客戶服務部,由客戶服務部與客戶取得聯系,征詢意見。

              五、系統升級服務
              客戶購買我們的產品,安裝我們的軟件,我們將為客戶提供完善的軟件升級服務。 
              您也可以通過上海浩顯公司的網站,下載驅動/升級程序。 
              對用戶其它軟件方面的問題及要求,我們酌情協助解決。

              六、培訓
              上海浩顯公司向客戶提供正常的售后技術和應用培訓。
              周到細致的服務支持始終是上海浩顯的立身之本。隨著市場的不斷發展和增長,上海浩顯的服務體系也將不斷地調整和完善,以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。

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